Con el objetivo de fortalecer el trato digno y equitativo hacia la ciudadanía, el Ayuntamiento de Tampico mantiene jornadas permanentes de capacitación en materia de derechos humanos dirigidas a todo su personal.
El regidor Cuitláhuac Ortega Maldonado, presidente de la Comisión de Derechos Humanos en el Cabildo, informó que estos cursos se han venido impartiendo desde el año pasado como parte de una estrategia para brindar herramientas prácticas a los trabajadores municipales.
Explicó que recientemente la capacitación se enfocó en personal del área de Recursos Humanos, aunque el programa contempla a todas las dependencias. Señaló que uno de los retos es incluir al personal de Servicios Públicos, debido a la complejidad operativa que implica detener sus actividades por varias horas.
“Es una capacitación que no solo sirve para la atención ciudadana, sino también como formación académica para los trabajadores, que les permite mejorar su desempeño y preparación”, destacó.
Durante las sesiones se abordan temas como igualdad, equidad de género y respeto a los derechos humanos, haciendo énfasis en la importancia de brindar un trato sin discriminación a todas las personas.
El regidor subrayó además el avance en la participación de las mujeres dentro de la administración pública municipal, señalando que actualmente existe una presencia significativa en distintas áreas, incluyendo el Cabildo, lo que refleja un cambio importante respecto a décadas pasadas.
En cuanto a quejas ciudadanas, Ortega Maldonado aseguró que no se han recibido denuncias formales por violaciones a derechos humanos por parte de servidores públicos municipales. Precisó que los casos que llegan suelen ser de carácter administrativo o laboral, los cuales son canalizados a la Contraloría.
“Una queja formal por discriminación o maltrato directo hacia un ciudadano no la tenemos registrada”, afirmó.
Reiteró que estas capacitaciones tienen como propósito prevenir cualquier tipo de vulneración a los derechos humanos y consolidar una administración pública más eficiente, incluyente y cercana a la población.
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