De acuerdo con reportes de la dependencia, varias personas han denunciado haber sido víctimas de estas prácticas, luego de entregar dinero a supuestas empresas que prometen realizar los trámites de manera rápida y sin necesidad de acudir personalmente a las oficinas del Registro Civil.
Las autoridades explicaron que estos “gestores” solicitan montos considerables con el argumento de evitar filas o esperas, pero finalmente no entregan los documentos solicitados, afectando la economía de las personas y apropiándose de su información personal.
Las oficialías recordaron que todos los trámites del Registro Civil deben realizarse de forma presencial o mediante los canales oficiales del Gobierno del Estado, y que los cajeros automáticos de actas se encuentran disponibles las 24 horas, sin necesidad de intermediarios ni horarios de oficina.
Finalmente, exhortaron a la ciudadanía a no confiar en páginas o perfiles de redes sociales que ofrezcan estos servicios y a denunciar cualquier intento de fraude digital ante las autoridades competentes.
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